時期によって多少変動しますが、連休明けは終日、また午前10時～11時に電話が混み合う傾向にあります。
曜日別では、月曜日と火曜日にお問い合せが集中しますので、水～金曜日の午後にお電話いただくとスムーズにご案内できる可能性が高いです。

以下は混雑状況の目安となっておりますので、お電話の際の参考にして頂ければと思います。

■混雑が予想される時間帯：休日明け終日・10時～12時、16時～17時
■比較的繋がりやすい時間帯：11時台、13時～15時※目安
※お問い合わせ時の状況により、表示とは異なることがございます。

お客様にご不便をおかけしないように、より一層努力してまいります。
ESTHお客様センター：電話番号：0120-777-239（平日10：00～17：00）